A NEM-et mondás művészete
Sokszor nehéz nemet mondani olyan szívességekre, helyzetekre, amiket kérnek tőlünk. Már akkor érezhetjük, hogy valaki kérni fog tőlünk valamit, amikor megszólal a telefon, és tudjuk, hogy bele fogunk menni, pedig egyáltalán nem akarunk.